Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení Anářadí best s.r.o. se sídlem Jaurisova 515/4, 140 00, PRAHA 4, IČO: 10723919

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost své objednávky, dává souhlas se zpracováním osobních údajů a potvrzuje tím, že se seznámil/a s reklamačním řádem, těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Přijetí objednávky se všemi údaji obdržíte od nás na Vámi udanou e-mailovou adresu. Uvedené ceny platí při nákupu zboží přes internet. Na tyto ceny se neposkytují další slevy. Objednávka nebude dodaná pokud zákazník nebude opakovaně dosažitelný na uvedeném telefonním čísle nebo e-mailu, který uvedl v objednávce.

Dodací podmínky

Většina zboží je v převážné míře stále na skladě. V případě, že zboží je na skladě, zavazujeme se zboží vyexpedovat tentýž den, nejpozději však následující den od obdržení objednávky. Dodací lhůta je do 2-3 dny od předání zásilky přepravci. Pokud některý druh zboží není skladem, je dodací lhůta delší. V tomto případě Vám sdělíme předpokládaný termín dodání nebo nabídneme jiný srovnatelný výrobek.Dodání avizuje kurýr telefonicky nebo e-mailem při potvrzení objednávky. Se zbožím dodáváme daňový doklad, záruční list a návod k použití. Při předem je dodací doba stejná, ale začíná se počítat od připsání platby na náš účet, pokud se nedohodne jinak. Během svátků se doba dodání může prodloužit v závislosti na zásoby na centrálním skladu. Objednávky se vyřizují v pracovní dny od 9:00 do 18:00 hod. Zboží dodáváme v rámci České republiky.

Způsob dodání

Objednané zboží dopravujeme až k Vám přepravní službou PPL, příp. jinou kurýrní službou. Balík je možné také zaslat na jednu z poboček ZÁSILKOVNA, kde si zboží vyzvednete v čase, který Vám vyhovuje nejlépe. Upozorňujeme, že zboží, které je těžší než 18kg nebo přesahuje svými rozměry smluvní podmínky ZÁSILKOVNA, je možné zaslat pouze kurýrem.

Poplatky za dopravu

Poplatek za dopravu je účtován v závislosti na celkové výši objednávky takto:

Celková výška objednávky NAD 1500 vč. DPH – DOPRAVA ZDARMA.

Celková výška objednávky DO 1500 vč. DPH

Cena za přepravu kurýrem: 119 Kč vč. DPH
Přeprava do ZÁSILKOVNA: 89 Kč vč. DPH

Platba za zboží

Platba za zboží je možná v hotovosti kurýrovi při přebírání zásilky, platební kartou nebo bezhotovostním převodem (mailem obdržíte zálohovou fakturu s potřebnými údaji).

Platba na dobírku …………. 30 Kč vč. DPH bez ohledu na výši objednávky.

Platba předem …………….. 0 Kč (neúčtujeme žádné poplatky)

Záruky, reklamace, vrácení zboží

Na dodané zboží poskytujeme záruku dle obchodního zákoníku. Záruka se vztahuje na výrobní vady. Záruka se netýká vad způsobených nesprávným používáním a přirozeným opotřebením. Reklamace se uplatňují písemně. Reklamované zboží je třeba doručit na náklady zákazníka na námi určené místo v ČR. Zásilky na dobírku nepřebíráme. Opravené nebo vyměněné reklamované zboží dopravíme na Vaši adresu v ČR na naše náklady. Zákazník je povinen reklamovaný výrobek vyzvednout / převzít do jednoho měsíce po termínu vyřízení reklamace nebo po oznámení. Po uplynutí této lhůty jsme oprávněni požadovat poplatek za uskladnění výrobku. V případě, že si zákazník výrobek nevyzvedne do šesti měsíců od doby, kdy byl povinen si výrobek vyzvednout, jsme oprávněni výrobek prodat. V případě, že hodnota výrobku přesahuje 2500 Kč vč. DPH, oznámíme kupujícímu svůj úmysl výrobek prodat a poskytneme zákazníkovi lhůtu 30 dnů ode dne odeslání oznámení do vyzvednutí výrobku. Po uplynutí této lhůty výrobek prodáme a z výtěžku uhradíme náklady, které nám vznikly s uskladněním a prodejem výrobku.

Reklamace poškozeného balíku

Naše zásilky jsou vždy přelepované originální páskou Anářadí (jiné zásilky - kromě obálek, prosím, nepřebírat nebo přebrat pouze s výhradou a zapsat to ihned kurýrovi do přepravního listu). Dále prosím o kontrolu počtu přepravovaných kusů, tj. pokud máte na přepravním listě uvedeno např. 3 ks, není možné, abyste převzali jiný počet. V případě, že je balík očividně poškozen již při přebírání zboží nutné ihned do přepravního listu za přítomnosti řidiče zapsat "poškozená zásilka". Pokud tak neučiníte, není možnost tuto zásilku reklamovat.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má, v souladu s občanským zákoníkem, právo odstoupit od kupní smlouvy (nebo její části týkající se části zboží), a to bez uvedení důvodu. Odstoupení od kupní smlouvy je vyloučeno v případech uvedených v platných právních předpisech, zejména v ustanovení § 1837 občanského zákoníku.Zboží je třeba doručit na náklady zákazníka na námi určené místo v ČR. Zboží musí kupující vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté a včetně originálního obalu (pokud může). Kupující je povinen zboží zabalit tak, aby při jeho přepravě zpět k prodávajícímu nedošlo k jeho poškození. Kupující má právo v této lhůtě po převzetí zboží rozbalit a odzkoušet obdobným způsobem jako je obvyklé při nákupu v klasickém "kamenném" obchodě (dále "Přiměřené odzkoušení"). Přiměřeně odzkoušet však neznamená začít zboží používat a po několika dnech vrátit prodávajícímu. Za přiměřené odzkoušení se rozumí odzkoušení funkčnosti zboží. Samotný zboží ani jeho originální obal s jakýmkoli příslušenstvím nesmí být poškozeny a nést znaky používání nebo být jinak znehodnocené. Ke zboží musí být přiloženy všechny dokumenty včetně dodacího listu nebo faktury. Vrátil-li kupující zboží poškozené, má prodávající nárok na náhradu škody, který může jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Zpracování osobních údajů v rámci e-shopu

Společnost Anářadí best s.r.o. provozuje e-shop, který je dostupný na webové stránce www.anaradi.cz, v němž si můžete zakoupit zboží, a to jak po předchozí registraci, tak i bez registrace. V souvislosti s jednotlivými kroky nákupu v E-shopu (např. registrací, nákupem zboží, získáváním zpětné vazby o realizovaném nákupu atd.) bude společnost Anářadí zpracovávat Vaše osobní údaje, jak je popsáno dále. Za účelem pohodlného a rychlejšího nákupu si můžete v E-shopu, po zadání e-mailové adresy a hesla, zřídit uživatelský účet a v něm vyplnit (a měnit) své identifikační a kontaktní údaje. Díky tomu pak nebudete muset tyto své osobní údaje vyplňovat při každém jednotlivém nákupu v E-shopu. Právní důvod tohoto zpracování Vašich osobních údajů pak spočívá v tzv. plnění smluvní povinnosti či úkonech směřujících k uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a proto se jedná o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas jakožto subjektu údajů. Doba zpracování Vašich osobních údajů v rámci uživatelského účtu je stanovena v souladu s účelem zpracování tak, že osobní údaje uvedené v rámci uživatelského účtu bude společnost Anářadí zpracovávat do doby, než svůj uživatelský účet zrušíte, anebo o jeho zrušení požádáte společnost Anářadí. Při koupi zboží v E-shopu bude společnost Anářadí zpracovávat Vaše identifikační a kontaktní osobní údaje, stejně jako údaje o nakoupeném zboží a o způsobu platby a dopravy. Účelem zpracování Vašich osobní údajů při koupi zboží v E-shopu je uzavření a splnění kupní smlouvy na zboží, vč. jeho dodání. Právní důvod tohoto zpracování osobních údajů tak spočívá v plnění smluvní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Jedná se proto o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas jakožto subjektu údajů. Vaše osobní údaje předá společnost Anářadí smluvnímu přepravci jakožto zpracovateli ve smyslu GDPR, aby Vám mohl objednané zboží doučit. Doba zpracování Vašich osobních údajů byla stanovena s ohledem na sledované účely v délce 5 let od uzavření příslušné kupní smlouvy. Po uplynutí této doby budou Vaše osobní údaje smazány, pokud nevznikne potřeba jejich uchování pro jiné účely, např. ochranu práv společnosti Anářadí z případného sporu, anebo platné a účinné právní předpisy nestanoví delší lhůty pro uchování těchto osobních údajů. V případě, že odstoupíte od kupní smlouvy na zboží zakoupené v E-shopu, bude společnost Anářadí zpracovávat Vaše identifikační, kontaktní a bankovní osobní údaje, stejně jako údaje o zboží, jehož se odstoupení od kupní smlouvy týká, které uvedete v příslušném formuláři. Účel zpracování Vašich osobních údajů při odstoupení od smlouvy spočívá ve splnění povinnosti vrátit Vám uhrazenou kupní cenu za zboží, kterého se odstoupení od kupní smlouvy týká. Právní důvod tohoto zpracování osobních údajů tudíž představuje plnění právní, resp. smluvní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR), a jedná se proto o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas jakožto subjektu údajů. Doba zpracování Vašich osobních údajů v souvislosti s odstoupením od kupní smlouvy na zboží zakoupené v E-shopu byla stanovena na 90 dnů od poskytnutí údajů. Po uplynutí této lhůty budou Vaše osobní údaje automaticky vymazány.

U každého zboží je cena uvedena včetně DPH.

Obrázky produktů jsou ilustrativní. Technické změny a omyly vyhrazeny.